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Vers une société numérique pleinement inclusive : un labo de l'Ansa

Entre juillet et novembre 2017, l'Agence nouvelle des solidarités actives (Ansa) a réuni un ensemble d'acteurs oeuvrant sur le champ du numérique et sur le champ de l'action sociale, dans le cadre d'un Labo de l'Ansa dédié à la thématique de l'inclusion numérique. 

Une note de synthèse présente les quatre principales conclusions ayant émergé de ce Labo : 

  • Faire connaître les services utiles et orienter les personnes en fonction de leurs besoins (en relevant que ces besoins sont très différents en fonction des publics cibles)
  • Maintenir la médiation humaine et renforcer les interactions avec les acteurs du numérique
  • Sécuriser l'appropriation des cartographies et des référentiels (en particulier via l'articulation des acteurs locaux sur ces enjeux)
  • Partager et essaimer les pratiques locales

Lire la synthèse "Vers une société numérique pleinement inclusive"

Une cartographie des situations à risque vis-à-vis du numérique a été réalisée : pour 8 types de populations (famille monoparentale, personne isolée en milieu rural, personne illettrée, jeune en difficulté sociale, personne handicapée, auto-entrepreneur, mais aussi chargé d’accueil en MSAP et travailleur social), elle identifie les besoins et propose des éléments de réponses. 

Consulter cette cartographie

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