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[RESSOURCES] Guide du représentant des usagers du système de santé

France Assos Santé publie la 5e édition de son Guide du représentant des usagers du système de santé. Ce guide répond à l'essentiel des connaissances auxquelles doit pouvoir se référer un représentant des usagers dans un établissement de santé. C'est un outil, un point d'appui pour l'exercice militant au service de l'intérêt de tous à l'occasion d'un séjour hospitalier.

SOMMAIRE

  • Rôle et statut du représentant des usagers
  • Les différentes composantes de la politique de santé
  • Qualité des soins et sécurité des patients
  • Droits des usagers du système de santé

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